2013年11月22日熱點新聞: ??? 三星Galaxy手機近期多次被曝存在電池充電鼓包問題。韓國媒體報道稱, 越來越多的消費者抱怨Galaxy手機電池質量問題。??? 對于電池鼓包問題,三星公司以“超過保修期”為由,拒不提供免費更換新機的售后服務。此外,對于保修期內屏幕有缺陷的手機,三星公司也是在無法遏制消費者高漲的不滿情緒之后才予以召回。顧客戲稱三星的售后服務“形同虛設”。??? 有網民發(fā)帖稱,電池鼓包引發(fā)的充電故障帶來極大不便。一些網民說,由于保修期只有6個月,他們都無法免費更換故障手機。??? Galaxy S3上市一年半時間里遭到頗多非議,顧客對其質量問題非常不滿。因此,三星公司于近期被迫延長了產品保修期,由之前的6個月延長到1年。 [詳細] |
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